Veelgestelde vragen

Piano's Maene beschikt over 9 winkels in België en Nederland met een ruim en gevarieerd aanbod van akoestische en digitale piano's. Wil je een specifiek instrument uitproberen? Op de productpagina van elk model, kan je eenvoudig controleren in welke winkel(s) dit staat opgesteld. Neem een kijkje op onze webshop.

Bij Piano's Maene ben je steeds vrij welkom van dinsdag t.e.m. zaterdag, van 10u tot 18u. Je hoeft dus geen afspraak te maken. Tijdens jouw bezoek staan onze piano consultants ter beschikking voor advies en demonstraties van de instrumenten. Je krijgt ook zelf uitgebreid de mogelijkheid om de instrumenten uit te proberen en met elkaar te vergelijken.

In september zijn wij ook steeds op zondagen geopend.

Wil je volledig stil kunnen oefenen met een hoofdtelefoon? Dan kan het de moeite zijn om een stil-akoestische of digitale piano te overwegen. Dit is vooral interessant wanneer je bijvoorbeeld 's avonds laat wil oefenen of in een appartement woont, en de buren niet wil storen.

Denk eraan dat de meeste akoestische buffetpiano's over een studiepedaal (sourdine) beschikken, waarmee je de klank ook kan dempen om op een stiller volume te oefenen. Het is dus niet altijd nodig om extra te investeren in een silent systeem.

Een digitale piano is een elektronisch instrument dat de klank en het speelgevoel van een akoestische piano zo goed mogelijk nabootst. Digitale piano's beschikken over een gewogen klavier met 88 toetsen die aanslaggevoelig zijn. De klank wordt geproduceerd door digitale samples die door ingebouwde speakers klinken.

Meer over het onstaan van de digitale piano kan je lezen in deze blogpost.

Een digitale piano is niet te vergelijken met een keyboard. Lees hier wat de verschillen zijn.

Alle digitale piano's vind je hier terug.

Een stil-akoestische piano is een akoestische piano waarbij je volledig in stilte kan oefenen via een hoofdtelefoon. Wanneer het silent systeem wordt geactiveerd, zorgt een ingebouwde stoprail dat de hamers niet tegen de snaren de slaan. Via optische sensoren worden de bewegingen van toetsen en/of hamers gemeten en omgezet naar een digitale klank.

Alle stil-akoestische piano's en vleugels vind je hier terug.

Indien je bij Piano's Maene een digitale piano aankoopt, kan je genieten van de Maene Acoustic Bonus. Deze geeft jou recht op 5% korting op de latere aankoop van een akoestische piano. De bonus is geldig vanaf 1 jaar en maximum 5 jaar na de aankoop, en kan gebruikt voor zowel nieuwe als tweedehandse instrumenten. 

In onze blog kan je lezen in welke gevallen een digitale piano een goede oplossing is. Maar in alle andere gevallen raden we uiteraard een akoestische piano aan. Indien je toch eerst voor een digitale piano kiest, proberen wij met de Maene Acoustic Bonus toch een extra financieel voordeel te geven, dat de overstap naar een akoestische piano een stuk makkelijker maakt.

Ben je op zoek naar een piano-opleiding of pianoleraar dicht bij jou in de buurt. Dan kan je gebruik maken van onze handige zoekfunctie op deze pagina.

Elke piano krijgt een serienummer bij de productie. Dit bevindt zich meestal op het gietijzeren frame centraal, maar soms staat het elders, of is het iets moeilijker te vinden. Aan de hand van het serienummer kunnen wij het bouwjaar van jouw instrument bepalen. Wanneer het instrument geen serienummer heeft, kunnen wij meestal de leeftijd schatten op basis van technische kenmerken of meubelontwerp.

Piano's Maene ondersteunt de circulaire economie en is gespecialiseerd in het aankopen, reviseren en verkopen van tweedehandse piano's. Indien je een instrument te koop wenst aan te bieden, dan kan je op dit formulier terecht. Een overzicht van alle gereviseerde tweedehandse piano's kan je op onze webshop bekijken.

Bij Piano's Maene kan je op verschillende manieren eenvoudig een bestelling plaatsen. In de winkel of via de webshop. Maar ook telefonisch, via e-mail of via de webchat kan je bij ons terecht. Ontdek meer op deze pagina.

Je kan de betaling spreiden over 50 maanden via onze huurkoopformule (leasing). Je huurt een instrument voor minimaal 18 maanden. Als je blijft verder huren, word je na 50 maanden eigenaar van de piano. 

Dans les magasins Pianos Maene, vous pouvez payer par bancontact, en espèces ou par Payconiq.  La limite maximale d'un paiement en espèces est de 3 000 €.

Sur la boutique en ligne de Pianos Maene, vous pouvez payer via les méthodes de paiement en ligne les plus populaires. Les paiements sont 100% sécurisés et confortables via notre fournisseur de paiement Mollie. Vous trouverez de plus amples informations ici.

Indien je een piano wenst te huren, kan dit deze pagina.Nadat je het type huurpiano hebt gekozen, kan je op de winkelwagen rechtsboven op de pagina klikken doorvoeren en alle stappen doorlopen om de bestelling af te ronden.

Een instrument die in aanmerking kopt voor de huurkoop formule, kan je op de productpagina bestellen via de groene knop Huurkoop. Meer info vind je op deze pagina.

Indien je een akoestische of digitale piano via de webshop hebt besteld, kan je deze, binnen 30 dagen na levering retourneren.

Meer info over de retour voorwaarden vind je hier.

Een digitale piano die op voorraad is, kan reeds binnen 2-3 werkdagen bij jou thuis geleverd worden, indien je voor de standaard levering kiest. Een akoestische piano wordt, vóór de levering, steeds onderworpen aan een grondig technisch nazicht en meubelcontrole bij onze polierafdeling. De levering kan meestal plaats vinden binnen 8-10 werkdagen.

Meer uitgebreide informatie vind je hier terug.

Bij de levering van een akoestische piano wordt er een specifieke leverdatum afgesproken in overleg met de piano consultant. Het is niet mogelijk om een tijdstip af te spreken. Je krijgt 2 dagen voor de levering wel track & trace e-mail waarin de tijdinschatting van levering wordt gecommuniceerd.

Een digitale piano wordt standaard binnen 2-3 werkdagen bij jou thuis geleverd. Je krijgt op voorhand een tracking mail van GLS waarin de door hen gekozen dag van de levering wordt meegedeeld. Indien het instrument op voorraad is en vóór 18:00u besteld, wordt de bestelling reeds de volgende werkdag verzonden. 

Indien je kiest voor de Maene Premium Transport Service, krijg je op voorhand een e-mail van GLS waarbij je zelf de dag en het tijdstip van de levering kan kiezen.

Meer uitgebreide informatie vind je hier terug.

Akoestische piano's wegen vaak meer dan 250kg. Een levering via de trap wordt dus zoveel mogelijk vermeden. In de meeste gevallen wordt een akoestische piano met behulp van een externe kraan langs het venster geleverd.

Lichtere digitale piano's kunnen vaak via de trap geleverd worden. Voor zwaardere modellen wordt dezelfde werkwijze gehanteerd als bij akoestische piano's.

Om het juiste advies te krijgen omtrent een levering op verdieping, zal de piano consultant jou vragen om op voorhand de afmetingen en eventuele foto's door te sturen.

Indien de afmetingen het toelaten, kunnen zowel akoestische als digitale piano's via een interne lift geleverd worden. Bovendien wordt dit ook als een levering op gelijkvloers beschouwd, en is er dus geen meerprijs.

Om te beoordelen of een levering via een interne lift mogelijk is, zal de piano consultant jou vragen om op voorhand de afmetingen en eventuele foto's door te sturen.

Voor de levering van een vleugelpiano, worden de poten en het pedaalstuk op voorhand gedemonteerd. De klankkast, poten en pedaalstuk worden vervolgens afzonderlijk naar binnen gebracht. De vleugelpiano wordt tenslotte terug gemonteerd en geplaatst op de gewenste locatie in jouw woning.

Lees ook onze blogpost over Het plaatsen van een vleugel.

Bekijk al onze vleugelpiano's.

Wij raden aan om een akoestische piano ongeveer 1 à 2 keer te stemmen per jaar. Bij intensief gebruik en in een omgeving met grote schommelingen in temperatuur en luchtvochtigheid, kan het noodzakelijk zijn om de piano vaker te stemmen. Jouw piano regelmatig stemmen is positief voor de levensduur en stabiliteit op lange termijn. Voor advies of het inplannen van een stembeurt kan je hier terecht.

Een digitale piano is een elektronisch instrument en moet dus niet gestemd worden.

We zijn gespecialiseerd in het reviseren, restaureren en herstellen van historische instrumenten en instrumenten van Steinway & Sons. 

Om een restauratie aan te vragen, hebben we een aanvraagformulier waarbij je ons enkele foto's en gegevens kan bezorgen. Aan de hand daarvan kunnen wij een eerste inschatting maken of een restauratie voor jouw piano al dan niet de moeite loont.

Meer info vind je terug op deze pagina.

Lees ook onze blogpost: Hoeveel is mijn oude piano nog waard?

Aan de hand van het formulier Digitale piano herstellen, geven wij jou graag het juiste advies omtrent het al dan niet herstellen van jouw instrument. 

In tegenstelling tot akoestische piano, hebben digitale piano’s een kortere levensduur. De technologie van de digitale piano’s ontwikkelt zich bovendien zeer snel. Voor oudere digitale piano's, loont het niet altijd de moeite om nog te hoge kosten te maken en is het  vaak interessanter om jouw instrument te vervangen door een nieuwe digitale piano.

De ideale temperatuur voor een akoestische piano ligt tussen 16°C en 24°C. Indien de temperatuur te hoog of te laag is voor een langere periode, kan de piano iets sneller ontstemmen.

Om de levensduur van de piano zo goed mogelijk te handhaven, is het aanbevolen om de relatieve luchtvochtigheid tussen 40% en 60% te houden in de kamer waar de piano staat. Bij extreme waardes kan eventueel met een externe luchtbevochtiger gewerkt worden.

Vloerverwarming heeft weinig of geen impact op een moderne piano. Eventueel kan je wel de gemiddelde temperatuur en luchtvochtigheid in de gaten te houden, indien het instrument niet in een standaard leefruimte staat.

Het meubel van de piano kan je schoonmaken via een micro-vezeldoek. Voor instrumenten in hoogglans polyester afwerking kan je gebruik maken van een pianopolish. 

Om het klavier te reinigen, kan je een licht vochtige doek gebruiken. Laat geen water langs de zijkanten van de toetsen lopen en droog deze daarna meteen af.

Piano's Maene beschikt over een zeer uitgebreid gamma aan piano's en vleugels die je kunt huren voor één of meerdere dagen. Bovendien zorgen we voor een vlotte levering en perfecte stemming! Meer informatie vind je terug op deze pagina.

Alle concerten bij Piano's Maene vind je terug op deze pagina. Je kan jouw tickets eenvoudig reserveren via het formulier op de pagina van het concert. Zodra je ingschreven bent, krijg je een bevestigingsmail via e-mail. De betaling gebeurt steeds op het concert zelf.

Indien je geen bevestigingsmail hebt ontvangen, kan je ons contacteren via +32 51 68 64 37 of info@maene.be. 

Piano's Maene organiseert al decennia lang groepsbezoeken in Ruiselede. Meer informatie vind je op deze pagina terug.

Ook als individu kan je jezelf inschrijven voor een bezoek dat voor iedereen toegankelijk is. Deze vind je terug op onze concertpagina.

De Maene Digital Academy is een gratis opleiding voor alle klanten die een digitale piano bij Piano's Maene hebben gekocht. Deze opleidingen worden in kleine groepen en op regelmatige basis georganiseerd, in het Nederlands en Frans. Meer informatie vind je hier terug.