Si vous avez commandé un piano numérique ou un accessoire via la boutique en ligne, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la livraison. Vous pouvez renvoyer le produit vous-même ou l’apporter dans l’un de nos magasins. Les frais de transport sont à votre charge. Il est de votre responsabilité de nous renvoyer le produit intact dans son emballage d’origine.
Pour que vous puissiez récupérer le prix d’achat, le retour doit répondre aux conditions suivantes :
- produit intact, propre et dans son état d’origine,
- produit complet (y compris l’adaptateur, les câbles, la pédale, le manuel, etc...),
- produit dans l’emballage d’origine (propre et le moins endommagé possible).
En cas de retour, vous pouvez choisir d’acheter un nouveau produit d’un prix au moins égal ou de vous faire rembourser. Le délai de remboursement du montant de l’achat est de 14 jours à compter de la réception du produit dans notre magasin ou entrepôt.
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