Commander

Pianos Maene dispose de neuf magasins physiques. Vous trouverez toutes les informations pratiques ici. Lors de votre visite, nos consultants en piano sont à votre disposition pour des conseils et des démonstrations d’instruments. Et n’hésitez pas pour les essayer et comparer vous-même. Si vous êtes convaincu de votre choix, le consultant en piano préparera la commande sur place avec vous. Vous recevrez une confirmation de commande ou un contrat de location signé(e) et des dispositions pratiques seront convenues sans délai concernant le paiement et la livraison de votre piano. 

Il est également toujours possible de passer votre commande à distance. Dans ce cas, nous vous demandons de fournir votre nom, votre adresse, vos coordonnées bancaires et l’instrument ou les accessoires de votre choix par téléphone, par e-mail ou par webchat. Vous recevrez ensuite la confirmation de la commande ou le contrat de location par e-mail. Pour finaliser la commande, nous demanderons simplement de renvoyer par e-mail ce document signé. Le paiement pourra ensuite être effectué par virement bancaire. Les modalités de paiement sont indiquées dans la confirmation de la commande ou dans le contrat de location.

Modifier ou annuler la commande de la boutique en ligne :

Si l’instrument ou l’accessoire que vous avez commandé n’a pas encore été expédié, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle afin d’adapter ou d’annuler votre commande. Si votre commande dans la boutique en ligne a déjà été livrée, vous pouvez toujours utiliser votre droit de retour.